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互联网+麦德龙,打造全渠道专家

麦德龙以互联网思维升级现购自运模式

 


分类:推荐新闻 稿件来源:中国经济信息杂志 本刊记者 彭彦钧 刘新洁


麦德龙新架构网上商城暨电商策略发布

[本刊记者彭彦钧 刘新洁报道] 麦德龙中国5月19日在上海宣布升级了全新电子商务平台 metromall.cn,覆盖线上、线下以及移动终端等多平台,为消费者带来无缝衔接的整合购物新体验。

“近年来,中国电子商务交易额始终保持着快速增长的势头。作为商对商批发业的领导者,麦德龙亦致力于发展电商平台,完善客户购物体验,从而实现自身业务增长。”麦德龙中国总裁席龙(Jeroen de Groot)先生表示,“此次全新升级的麦德龙网上商城不仅实现了线上线下跨平台一体化,还延伸到了移动终端,用互联网的思维打造全渠道专家。我们相信,通过这个全新的电子商务平台,我们将为核心专业客户提供更出色的解决方案和采购体验,帮助他们在市场上更具竞争力。”

线上线下一体化,整合购物新体验

此次全新亮相的麦德龙网上商城基于地理位置,与麦德龙线下门店实现无缝对接。所有线上订单商品将直接从线下仓储一体式的门店出货,既缩短了物流配送时间,又保障了商品质量。顾客可根据自身需求选择配送上门或门店自提,最大限度地满足快捷便利的优质商品采购需求。

早在麦德龙进入中国市场之初,就实行会员制的商业模式,收集顾客数据,如今已积累了400多万的会员信息。全新电商平台升级后,可以全面打通数据链,更好地维护客户关系管理。同时,全新的电商平台设计清晰,所有商品数据都与线下门店同步,涵盖逾20000个商品。

目前,麦德龙已在全国21个城市的39家门店开通了网上商城电商业务,预计2015年年底前将覆盖全国所有门店。

拓展平台渠道,深化电商服务

随着移动通信的飞速发展和智能手机的普及,愈来愈多的电商交易流量正逐步转移向移动终端。本次麦德龙全新升级的电商平台亦推出App移动应用“拍客”,提供更为便捷的电商服务。此款移动应用内设扫码识别产品功能,其强大的后台数据库可支持除生鲜和超生鲜产品外所有线下门店商品的条形码,届时用户只需“扫一扫”,指尖轻触间,便可轻松完成查询物品、比价、收藏、下单、支付等一系列购物指令。顾客也可以通过关注麦德龙官方微信获得促销信息,并从麦德龙官方微信接入手机版麦德龙网上商城直接下订单采购。
此外,为满足中国消费者对高品质进口商品的需求,麦德龙集团各大销售线近期也将集中入驻自由贸易区,通过国内各大知名跨境电商平台,依托麦德龙的全球采购网络,为消费者带来更为丰富的商品类别和高品质体验。

HACCP航天级安全认证,全供应链溯源管理

作为唯一一家在中国所有商场门店都通过HACCP(危害分析及关键控制点)认证的批发企业,麦德龙始终致力于提供安全的食品及农副产品,从供应商的选择,配送中心的把关,物流运输中的温控,商场收货,储存和销售等各个环节对食品安全进行全方位的监控。

此外,麦德龙旗下的麦咨达产品全面实施了行业领先的可追溯体系,透明地记录食品“从田地到市场”的一路历程,保证食品的安全。顾客根据条形码即可查询到产品的源头及其生产环境等相关信息,买得更安心。
随着麦德龙电商新平台的全面升级,一个崭新的安全可追溯食品闭环正从线上线下同步形成。麦德龙希望藉此全面提升服务水平,打造“互联网+麦德龙”的全渠道专家。

 

关于麦德龙现购自运

麦德龙现购自运在全球26个国家拥有逾750多家自助式批发商场, 2013/2014财年销售额约达310亿欧元,全球近11.7万名员工。

麦德龙现购自运是全球最大的零售和贸易公司之一——麦德龙集团的销售分支,集团2013/ 2014年度销售额达630亿欧元。目前,集团在全球30个国家拥有近250,000名员工和近2,200家商场。麦德龙集团的出色表现得益于旗下销售业态在各自领域内的杰出贡献,其中包括全球自助式批发业务先驱麦德龙现购自运、欧洲消费电子市场领导者万得城和Saturn电器卖场、Real大卖场、以及Galeria Kaufhof百货商场。

更多信息敬请登录: www.metrogroup.de

关于麦德龙中国

作为全球自助式批发业务的领军企业,1996年,麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场,为中国带来了全新的商业理念。麦德龙是中国第一批获得中央政府批准、允许在中国主要城市建立连锁商场的外资商业巨头。迄今,麦德龙在中国的56个城市开设了80家商场,全国拥有12000多名员工及逾380万采购客户。

更多信息敬请登录: www.metro.com.cn

 
 
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